AKSARAY TİCARET BORSASI AKREDİTE OLARAK HİZMET KALİTESİNİ BİR KEZ DAHA KANITLADI

TOBB İkiz Kuleler Konferans Salonunda gerçekleştirilen sertifika törenine, Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanı Fikri Işık, TOBB Başkanı Rıfat Hisarcıklıoğlu, Aksaray Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Hamit Özkök, yönetim kurulu üyesi Mustafa Aydın, Meclis Üyesi Ali Hakan Acar, Genel Sekreter Ramazan Etlik, Akreditasyon Sorumlusu Selin Geçgel ile akreditasyon sertifikası almaya hak kazanan 191 Oda ve Borsanın temsilcisi katıldı.

Hisarcıklıoğlu, bugün kendileri için bir gurur günü olduğunu ifade ederek, şöyle konuştu:

"191 oda ve borsamız Türkiye'de 5 yıldızlı oda ve borsa kapsamında, yani akredite oldular. 41'i de hatta girmiş durumda. İnşallah kısa sürede bu 41'ine de bu salonda ödülünü vereceğiz. Gururla övüneceğimiz bir camiamız var. 5 yıldızın manası şudur aslında. Bugün 5 yıldızlı olan oda ve borsalarımız, hizmet kalitesi anlamıyla Londra'daki, Paris'teki, Berlin'deki oda ve borsalar, üyelerine hangi standartta hizmet veriyorsa, bu oda ve borsalarla minimum aynı seviyeye gelen 191 oda ve borsamızın başkanları ve tüm çalışanlarını kutluyorum."

TOBB Başkanı olduğunda sadece 5 oda ve borsanın profesyonel çalışanlarının İngilizce okuyup yazabildiğini anlatan Hisarcıklıoğlu, bugün itibarıyla ise 355 oda ve borsanın çalışanlarının İngilizce okuyup yazabilir hale geldiğini ifade etti. Geçen zaman içinde oda ve borsalarda bunun gibi birçok dönüşümü gerçekleştirdiklerini dile getiren Hisarcıklıoğlu, "Önümüzdeki süreç çok önemli. Çünkü artık markalaşan ülkeler değil, iller, ilçeler var. Bu noktada, hizmet kalitesini artırmak için üyelerimizin, firmalarımızın taleplerini toplamamız lazım. Bizden daha fazla ne hizmet bekliyorlar, bunu değerlendirmemiz lazım" diye konuştu.

Türkiye Odalar Borsalar Birliği (TOBB) konferans salonunda düzenlenen 10. Dönem Oda-Borsa Akreditasyon sertifika töreninde belge alan Aksaray Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Hamit ÖZKÖK, “Üyelerimize her zaman en iyi hizmeti vermek için çalışıyoruz. Amacımız hizmet kalitemizi ve hizmet çeşitliliğimizi her geçen gün arttırmak. Bu amaç doğrultusunda ‘10. dönem akredite oda ve borsalar’ arasına katıldık. 5 yıldızlı hizmet sunabilen Oda ve Borsalara yönelik denetimler sonucu verilen akreditasyon belgesini almanın haklı gururunu yaşıyoruz. Bu bir ekip çalışmasının ürünüdür. Borsa çalışanlarımızın gayreti, özverisi, Yönetim Kurulumuzun ve Meclisimizin desteğiyle elde edilmiş bir başarıdır.

Beş Yıldızlı hizmet kalitesi ile Türkiye de ki toplam 113 Borsanın 32 tanesi Akredite olmuştur. Belgemizin Borsamıza ve Üyelerimize hayırlı olmasını diliyor, bu belgenin alınmasında ki başarıdan dolayı Personelimize ve emeği geçen Yönetim Kurulu ve Meclis Üyelerimize şükranlarımı sunuyorum” dedi.